3. Flexプロジェクトの作成

この章ではコンタクトセンターとなるFlexを構築するための手順を説明します。

3-1. Twilioにログイン

1. https://www.twilio.com/login に遷移し、ログインします

login_email login_pass

Email, Password を入力してログインします。

3-2. プロジェクト作成

1 . **https://www.twilio.com/console**に遷移します。

2 . ページの左側にあるメニューを表示させてFlexをクリックします

flex_1 flex_2

3 . Create My Flex Project をクリックします

flex_3

4 . 任意のプロジェクト名を入力し、Verify をクリックします

※ 半角全角英数字が可能 flex_4

5 . 電話番号の確認を行います

日本を選択し、所有する電話番号を入力してVerifyをクリックします。

The phone number you provide will　〜〜〜　のチェックボックスにチェックを入れてください。

推奨: 携帯電話の番号(SMSで送信されてきます)

flex_5

6 . コードの検証

入力した電話番号にTwilioからコードが送られてきます。

入力してVerifyをクリックします。

flex_6

検証が終わると、自動的にTwilio Flexのデプロイが行われます。

flex_7 デプロイ中の画面

デプロイが完了すると、自動的にFlexのUIにリダイレクトされます。

flex_8

3-3. プロジェクトのコンソールの確認

ブラウザの別タブで https://www.twilio.com/console を開きます。

flex_9

作成したFlexプロジェクトになっていることを確認します。 なっていない場合は画面左上から切り替えます。

ACCOUNT SID に表示されている文字列を控えます。

※ 本ハンズオンを円滑に進めるために必要になります

3-4. Policyへの同意

ブラウザの別タブで https://www.twilio.com/console/flex/fair-usage-policy を開きます。

flex_10

I agree to the Flex Fair Usage Policyにチェックを付け、Submitをクリックします。

この章は以上で終了になります。