twilioflex-handson
Contents:
Twilio Flex ハンズオン手順書
1. 前提条件
2. 本ハンズオンに関して
3. Flexプロジェクトの作成
4. 日本の電話番号を取得する
5. Flexで着信を確認する
6. ルーティングを作ってみる
7. エージェントのスキルに基づいて着信をルーティングする
8. CRMとの統合(Zendesk)
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